الأسئلة الشائعة
scroll down
هل لديك سؤال؟
اطلع على قائمة الأسئلة الشائعة. لم تجد ما تحتاجه؟ تواصل معنا لمعرفة المزيد.
شراء التذاكر
سيقام سباق الجائزة الكبرى في أبوظبي لعام 2026 في الفترة من 3 إلى 6 ديسمبر 2026
نقدم خيارات متعددة لشراء التذاكر:
- قم بزيارة موقعنا الرسمي abudhabigp.com
- قم بزيارة موقع شريك التذاكر الخاص بنا ticketmaster.ae
- الشراء من بائع معتمد
- اتصل على: 800-YAS(927) or +97124979000
- تفضل بزيارة منافذ البيع المعتمدة في ياس مول وياس سنترال
نصيحة: راجع دائمًا وصف التذكرة قبل الشراء.
الأطفال دون السنتين لا يحتاجون إلى تذكرة، فدخولهم مجاني. (يُشترط ألا يتجاوز عمر الأطفال المؤهلين للدخول المجاني السنتين خلال فترة الفعالية).
أما الأطفال فوق السنتين فيحتاجون إلى تذكرة. بعض الأماكن تفرض قيودًا عمرية، حيث يُسمح بدخول الضيوف الذين تزيد أعمارهم عن 12 أو 21 عامًا فقط. يُرجى مراجعة تفاصيل أي قيود عمرية على تذكرتك. قد يُطلب إثبات السن عند الدخول.
قم بزيارة https://www.abudhabigp.com/en/authorized-onsellers لرؤية القائمة الحالية.
إذا اشتريت تذكرة من موقع سباق الجائزة الكبرى في أبوظبي أو من تيكت ماستر، فستتلقى تأكيدًا للطلب على البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في تيكت ماستر من [email protected].
هل تحتاج إلى مساعدة في العثور على تذاكرك؟
إذا تم شراؤها عبر موقعنا الإلكتروني أو شريكنا في بيع التذاكر أو منافذ البيع: اتصل على 800YAS(927) / +97124979000 أو واتساب +971800927
عند الشراء من بائع معتمد: تواصل معه مباشرةً
عند الشراء نيابةً عنك: اطلب من المشتري مشاركة تذكرتك معك
لا. جميع التذاكر والترقيات متاحة على abudhabigp.com/tickets-2026 (حسب التوافر)
يرجى التحقق من اتصالك بالإنترنت. إذا تم خصم مبلغ من حسابك، أو إذا أرسل البنك رسالة بخصوص عملية الشراء، فيرجى التواصل مع البنك للتأكد من إتمام عملية الدفع. يرجى التحقق من استلامك رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني. في بعض الأحيان، في حال عدم نجاح عملية الشراء، قد يتم إرجاع المبلغ المخصوم إلى حسابك. بعد التأكد من ذلك، يمكنك استئناف عملية الشراء.
استلام التذاكر
ستكون تذاكركم متاحة للعرض على تطبيق سباق الجائزة الكبرى في أبوظبي ضمن قسم "تذاكري" بعد أيام قليلة من شرائها. سنرسل إليكم بريدًا إلكترونيًا لإعلامكم بتوفرها. ستتوفر التذاكر المزودة برمز الاستجابة السريعة (QR code) قبل موعد السباق بوقتٍ كافٍ.
حمّل التطبيق من هنا:
حمّل تطبيق سباق الجائزة الكبرى في أبوظبي وسجّل الدخول باستخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لشراء تذاكرك. قد يُطلب منك إنشاء حساب على Ticketmaster لتسجيل الدخول إلى التطبيق.
بعد تسجيل الدخول بنجاح، انقر على "تذاكري" لعرض تذاكر السباقات والحفلات الموسيقية والفعاليات والترقيات وغيرها.
بمجرد أن ينقل البائع تذاكرك إليك بنجاح، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني من تطبيق سباق الجائزة الكبرى في أبوظبي. استخدم نفس البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول إلى التطبيق، وانقر علىبمجرد أن يقوم البائع بنقل تذاكرك إليك بنجاح، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني من سباق الجائزة الكبرى في أبوظبي. استخدم نفس عنوان البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول إلى التطبيق، ثم انقر على "تذاكري" لعرض تذاكر السباق والحفلات الموسيقية والفعاليات والترقيات. قد يُطلب منك إنشاء حساب Ticketmaster لتسجيل الدخول إلى تطبيق سباق جائزة أبوظبي الكبرى.
ستجد تذاكرك متاحةً للعرض على تطبيق سباق جائزة أبوظبي الكبرى ضمن قسم "تذاكري" بعد أيام قليلة من شرائها. سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بتوفرها. أما التذاكر المزودة برمز الاستجابة السريعة (QR code) فستكون متاحةً قبل موعد الفعالية بوقتٍ أقرب.
هل تحتاج إلى مساعدة في العثور على تذاكرك؟
إذا تم شراؤها عبر موقعنا الإلكتروني أو شريكنا في بيع التذاكر أو منافذ البيع: اتصل على 800YAS(927) / +97124979000 أو واتساب +971800927
عند الشراء من بائع معتمد: تواصل معه مباشرةً
عند الشراء نيابةً عنك: اطلب من المشتري مشاركة تذكرتك معك
لا، التذاكر رقمية ولا يمكن الوصول إليها إلا عبر تطبيق سباق الجائزة الكبرى في أبوظبي. يرجى التأكد من تثبيت أحدث إصدار من التطبيق من متجر تطبيقات هاتفك.
يمكننا مساعدتك في ذلك
إذا تم شراؤها عبر موقعنا الإلكتروني: اتصل على 800YAS(927) / +97124979000 or WhatsApp +971800927
إذا اشرتيت من شريكنا في بيع التذاكر، تيكيت ماستر: تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]
عند الشراء من بائع معتمد: تواصل معه مباشرةً
يمكننا مساعدتك في ذلك
إذا تم شراؤها عبر موقعنا الإلكتروني: اتصل على 800YAS(927) / +97124979000 or WhatsApp +971800927
إذا اشرتيت من شريكنا في بيع التذاكر، تيكيت ماستر: تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]
عند الشراء من بائع معتمد: تواصل معه مباشرةً
ستجد جميع الترقيات وخيارات التذاكر ضمن قسم "تذاكري" في تطبيق سباق جائزة أبوظبي الكبرى.
- إذا قمتَ بشراء التذاكر للتو: يُرجى الانتظار بضعة أيام حتى تظهر تذاكرك في التطبيق.
- إذا قام شخص آخر بشراء التذاكر نيابةً عنك: اطلب من المشتري مشاركة تذاكرك معك.
- تشمل تذاكر الثلاثة أيام والأربعة أيام فقط دخولاً مجانياً إلى إحدى منتزهات جزيرة ياس الترفيهية أو فريق لاب فينومينا أبوظبي، بالإضافة إلى متحف اللوفر أبوظبي وقصر الوطن. (لاحالياً، تشمل تذاكر الأربعة أيام فقط دخولاً ليوم واحد إلى مدينة ملاهي في جزيرة ياس أو مركز لاب فينومينا أبوظبي، بالإضافة إلى متحف اللوفر أبوظبي وقصر الوطن.
مشاركة التذاكر
سيكون خيار نقل تذاكركم متاحاً قريباً على تطبيق سباق الجائزة الكبرى في أبوظبي.
لا، لا يُسمح بإعادة بيع التذاكر إلا إذا كنت بائعًا رسميًا معتمدًا. مع ذلك، يمكنك إهداء تذكرتك لشخص آخر إذا لم تتمكن من حضور سباق الجائزة الكبرى في أبوظبي بنفسك. بمجرد استلامك التذاكر، يمكنك نقلها مباشرةً إلى أصدقائك وعائلتك باستخدام تطبيق سباق الجائزة الكبرى في أبوظبي.
يمكنك إلغاء نقل التذكرة من تطبيق سباق الجائزة الكبرى في أبوظبي إذا لم يتم قبولها من قبل المستلم بعد. يمكنك بعد ذلك اختيار استخدامها بنفسك أو نقلها إلى شخص آخر. إذا كان المستلم قد قبل النقل بالفعل وحصل على التذكرة، فلا يمكن استرجاعها. هل تحتاج إلى مساعدة؟ 800-YAS (927) / +971 2 497 9000 أو عبر الواتس اب +971 800 927
المساعدة بخصوص التذاكر
لا يمكن استرداد قيمة التذاكر إلا في حالة إلغاء الفعالية. إذا لم تتمكن من الحضور، يمكنك نقل التذاكر إلى شخص آخر. يمكنك إهداءها إلى العائلة والأصدقاء باستخدام ميزة النقل في تطبيق سباق الجائزة الكبرى في أبوظبي.
للمزيد من المعلومات، اطلع على . سياسة الاسترداد.
تيكيت ماستر
ستتوفر جميع تذاكر سباق الجائزة الكبرى في أبوظبي الكبرى 2026 حصرياً عبر تطبيق الجائزة الكبرى في أبوظبي. ستحتاج إلى إنشاء حساب أو تسجيل الدخول باستخدام حسابك على تيكيت ماستر في التطبيق لربط تذاكرك، ولكن لن تتمكن من الوصول إلى تذاكرك أو مسحها ضوئياً إلا من خلال تطبيق سباق الجائزة الكبرى في أبوظبي.
نعم. بغض النظر عن المكان الذي اشتريت منه تذاكرك (abudhabigp.com، أو المنافذ المعتمدة، أو البائعين المعتمدين)، ستكون صالحة بمجرد ظهورها في تطبيق سباق الجائزة الكبرى في أبوظبي الخاص بك ضمن "تذاكري".
كلا. يجب الوصول إلى جميع تذاكر سباق الجائزة الكبرى في أبوظبي ومشاركتها وعرضها عبر تطبيق سباق الجائزة الكبرى في أبوظبي. لن يسمح تطبيق تيكيت ماستر بالدخول إلى الفعالية.
للوصول إلى تذاكر سباق الجائزة الكبرى في أبوظبي الخاصة بك، يجب عليك تسجيل الدخول إلى تطبيق سباق الجائزة الكبرى في أبوظبي باستخدام البريد الإلكتروني المرتبط بحساب تيكيت ماستر الذي استخدمته لشراء التذاكر.
تأكد من ضبط منطقة حساب تيكيت ماستر على الإمارات العربية المتحدة، وأنك تسجل الدخول بنفس عنوان البريد الإلكتروني المستخدم عند شراء التذكرة. إذا كان حسابك مسجلاً في دولة أخرى، فغيّر منطقتك إلى الإمارات العربية المتحدة قبل تسجيل الدخول.
حفلات يا سلام لما بعد السباق
كلا. جميع تذاكر سباق الجائزة الكبرى في أبوظبي تشمل الدخول العام إلى حفل ما بعد السباق في ذلك اليوم. لا يمكن شراء تذكرة لحفل ما بعد السباق فقط.
الخميس 4 ديسمبر: زارا لارسون ولويس كابالدي سيحييان حفل ما بعد السباق بأشهر أغانيهما!
الجمعة 5 ديسمبر: ترقبوا المزيد!
السبت 6 ديسمبر: تابعونا!
الأحد 7 ديسمبر: سنعلن عن قائمة الفنانين قريبًا!
يمكن لجميع حاملي تذاكر سباق الجائزة الكبرى في أبوظبي حضور حفلات ما بعد السباق في حديقة الاتحاد خلال أيام صلاحية تذاكرهم. يمكنكم الوصول إلى تذكرة دخولكم لحفل ما بعد السباق من خلال قسم ""تذاكري"" في تطبيق جائزة أبوظبي الكبرى. يرجى العلم أن تذكرة السباق لا تتيح لكم دخول الحفلات.
يحصل جميع حاملي التذاكر على دخول مجاني لحفل ما بعد السباق يوم الخميس، والذي يحييه كل من زارا لارسون ولويس كابالدي.
الدخول العام إلى جميع حفلات ما بعد السباق متاح حسب أسبقية الحضور.
ادخلوا من البوابات 3 أو 4 أو 5، وأظهروا رمز تذكرة الحفل على تطبيق جائزة أبوظبي الكبرى عند بوابة الدخول.
الدخول مضمون مع ترقية الدائرة الذهبية. ادخلوا من البوابات 2 أو 4 أو 5، وأظهروا رمز ترقية الحفل على تطبيق سباق الجائزة الكبرى في أبوظبي عند بوابة الدخول.
استمتعوا بأولوية الدخول، وأقرب إطلالة على المسرح، ونقاط مخصصة للمشروبات في الداخل.
يمكنك شراء ترقية الدائرة الذهبية على تطبيق سباق الجائزة الكبرى في أبوظبي أو موقع abudhabigp.com (رهناً بالتوافر).
توفر ترقية الدائرة الذهبية دخولاً مضموناً للحفلات، ودخولاً سريعاً، ووصولاً مباشراً إلى المسرح، ونقاط مشروبات مخصصة.
يمكنك شراء ترقية الدائرة الذهبية عبر تطبيق سباق الجائزة الكبرى في أبوظبي أو موقع abudhabigp.com (رهناً بالتوافر).
تفتح بوابات حديقة الاتحاد الساعة 6 مساءً. للاستمتاع بأفضل إطلالة، وخاصةً لدخول الجمهور، يُرجى الوصول بعد فتح البوابات مباشرةً، حيث أن الدخول يُمنح حسب أسبقية الحضور.
- امشِ من حلبة مرسى ياس عبر الواحة الشمالية - يوجد مدخل مخصص من منطقة الواحة.
- استخدم الحافلات الدائرية المجانية التي تجوب جزيرة ياس - راجع قسم ""الإرشادات"" في التطبيق لمعرفة أقرب محطة إليك.
- استقل سيارة أجرة إلى حديقة الاتحاد باستخدام أحد تطبيقات طلب سيارات الأجرة.
يا سلام لما بعد الحفل
نعم، تُباع تذاكر حفلات ما بعد السباق بشكل منفصل، وهي غير مشمولة بتذكرة سباق الجائزة الكبرى في أبوظبي. يمكنك شراء التذاكر عبر تطبيق جائزة أبوظبي الكبرى أو الموقع الإلكتروني abudhabigp.com.
ملاحظة: حفلات ما بعد السباق متاحة للضيوف من عمر 21 عامًا فما فوق.
سنعلن قريباً عن قائمة الفنانين المشاركين في حفلات ما بعد الحفل الرسمية! تابعونا على قنوات التواصل الاجتماعي، وفعلوا إشعارات التطبيق، واشتركوا في قائمتنا البريدية لتصلكم آخر المعلومات حول التذاكر والفنانين وغير ذلك مباشرةً إلى بريدكم الإلكتروني.
جميع التذاكر متوفرة ضمن قسم "تذاكري" في تطبيق سباق الجائزة الكبرى في أبوظبي
محتويات التذاكر
تتيح لك تذكرة عام 2026 الاستفادة من الميزات التالية:
- - الدخول إلى مقاعدك/منطقتك المخصصة لمشاهدة السباقات
- - الدخول إلى جميع مناطق المشجعين في الحلبة
- - دخول عام لحفلات ما بعد السباق في حديقة الاتحاد، على أساس الأسبقية.
بالإضافة إلى ذلك، سيحصل حاملو تذاكر 3 و4 أيام على دخول مجاني* إلى العديد من المعالم السياحية من 3 إلى 8 ديسمبر 2025:
- يوم واحد في أي من منتزهات جزيرة ياس الترفيهية أو تيم لاب فينومينا أبوظبي
- الدخول إلى متحف اللوفر أبوظبي
- الدخول إلى قصر الوطن
- الدخول إلى متحف زايد الوطني
إطلع على جميع العروض على abudhabigp.com/ar/ticket-inclusions أو أنقر على الفعاليات ← العروض في تطبيق سباق الجائزة الكبرى في أبوظبي.
ملاحظة: تذاكر اليوم الواحد واليومين مستثناة من هذه الأنشطة المجانية.
مناطق المشجعين
تتيح لك تذكرتك الدخول إلى جميع مناطق المشجعين في حلبة مرسى ياس. استخدم خريطة تحديد المواقع في تطبيق سباق الجائزة الكبرى في أبوظبي لمعرفة أماكن مناطق المشجعين وكيفية الوصول إليها.
تتيح لك تذكرتك الدخول إلى جميع مناطق مشجعي الفورمولا 1 وجميع مناطق الواحة المحيطة بحلبة مرسى ياس. يمكنك الاستمتاع بمجموعة متنوعة من المأكولات والمشروبات العالمية، وشراء منتجاتك المفضلة، وزيارة الفعاليات، ومتابعة العروض الترفيهية المباشرة. استخدم خريطة التوجيه في تطبيق سباق الجائزة الكبرى في أبوظبي لمعرفة مواقع مناطق المشجعين وكيفية الوصول إليها.
الاسئلة العامة
نعم، سيتوفر الطعام والشراب للشراء في جميع مناطق الواحات في الحلبة. يُمكن لحاملي تذاكر الضيافة الاستمتاع بتجارب طعام فاخرة في مطاعم فاخرة شهيرة.
نعم. تتوفر المشروبات الكحولية في مناطق مُخصصة في جميع أنحاء الحلبة. يجب أن يكون عمرك 21 عامًا فما فوق لشراء المشروبات الكحولية، ويجب تقديم بطاقة هوية سارية المفعول تحمل صورة.
لا يُمكن لحاملي التذاكر إحضار طعامهم وشرابهم إلى مكان السباق. يُسمح بطعام الأطفال. إذا كنت تتبع نظامًا غذائيًا مُحددًا وتحتاج إلى طعام مُعين لأسباب طبية، يُرجى إحضار وصفة طبية أو تقرير من الطبيب.
يرجى الاطلاع على قائمة المواد المحظورة أدناه:
- الكحول
- الحيوانات (باستثناء حيوانات الخدمة المخصصة لمساعدة الضيوف ذوي الإعاقة)
- الزجاجات، والعلب المعدنية، وقوارير الترمس، وأوعية المشروبات من أي نوع باستثناء عبوات المياه القابلة لإعادة التعبئة
- يُمنع منعًا باتًا إدخال الطعام (باستثناء أغذية الأطفال والأطعمة اللازمة للأغراض الطبية بوصفة طبية أو خطاب من الطبيب)
- المظلات (ما لم تُشترَ داخل القاعة)
- الأسلحة النارية، والسكاكين، والأسلحة من أي نوع
- الألعاب النارية/المشاعل/أضواء الليزر
- الآلات الموسيقية، وأجهزة تكبير الصوت، بما في ذلك مكبرات الصوت، وأبواق الهواء، أو الأجهزة المماثلة
- كاميرات الفيديو، واستخدام الأجهزة التي تدعم الفيديو، بما في ذلك كاميرات GoPro أو الأجهزة المماثلة
- الكاميرات - بما في ذلك عدسات الكاميرا - التي يزيد طولها عن 30 سم
- الكراسي، والمقاعد، أو أجهزة الجلوس الأخرى
- أي قطعة كبيرة لا يمكن وضعها تحت المقعد
- يُحظر نقل وتشغيل الطائرات بدون طيار (أو أي طائرة مماثلة)
- الزلاجات الدوارة، وألواح التزلج، وألواح التحليق، والدراجات، أو الدراجات البخارية
- الأعلام التي يزيد طول مقابضها عن متر واحد، أو التي تحتوي على ألفاظ نابية أو رسائل قد تُعتبر مسيئة
- صناديق التبريد (الصلبة أو اللينة)، وسلال النزهات، وحقائب الظهر الكبيرة
- أي جهاز قد يُسبب، في رأي الإدارة، إصابة أو ضررًا بالمكان أو إزعاجًا عامًا
نرحب بكم للتطوع في عام 2026! لمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل معنا 800927 أو 97124979000+, أو واتساب 971800927+.
بالإضافة إلى سباقات الفورمولا 1®، سيتمكن حاملو التذاكر أيضًا من مشاهدة سباقات الفورمولا 2™ والفورمولا 4™ في الإمارات العربية المتحدة طوال عطلة نهاية الأسبوع.
ستُقام مناطق واحات ومناطق ترفيهية مميزة بجوار كل منصة، تتضمن جلسات أسئلة وأجوبة مع السائقين، وعروضًا حية رائعة مع الدي جي، وفعاليات مستوحاة من الفورمولا 1® وفعاليات للشركاء، وأكشاكًا لبيع منتجات الفورمولا 1®، بالإضافة إلى خيارات متنوعة من المأكولات والمشروبات من جميع أنحاء العالم. تفضلوا بزيارة قسم "ما الجديد" على الموقع الإلكتروني وتطبيق سباق الجائزة الكبرى في أبوظبي للاطلاع على جميع الفعاليات واختيار ما يُفضلونه. نصيحة: انضموا إلينا مبكرًا للاستمتاع بكل شيء!
الوصول
لدينا العديد من المناطق المُجهزة لذوي الهمم، مع خيارات مُناسبة بشكل خاص في المدرجات الرئيسية والشمالية. للمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل معنا على الرقم 800YAS(927) / 97124979000+ أو مراسلتنا عبر واتساب على الرقم 971800927+
عند الحجز في الأماكن المناسبة في المدرج الرئيسي والشمالي، تُمنح تذكرة مرافق مجانية. ستحتاج إلى شراء تذكرة مرافق لجميع المواقع الأخرى.
توفر البوابات الغربية أو الشرقية خدمة نقل لضمان سهولة وصول مستخدمي الكراسي المتحركة وذوي الاحتياجات الخاصة إلى المدرجات.
إذا كنت ستوقف سيارتك في ياس مول، فإن جميع حافلاتنا مجهزة بمنحدرات خاصة بالكراسي المتحركة. بمجرد دخولك إلى الحلبة، يمكن لنقاط معلومات آسك ياس مساعدتك في خدمة نقل ذوي الاحتياجات الخاصة. للمزيد من المعلومات، تواصل معنا على الرقم 800-YAS (927) / +971 2 497 9000 أو راسلنا عبر واتساب على الرقم +971 800 927
جميع مناطق الواحات ومعظم المدرجات مُجهزة للكراسي المتحركة. يُنصح الضيوف من ذوي الاحتياجات الخاصة بإحضار كراسيهم المتحركة الخاصة، حيث لا تتوفر كراسي متحركة في الحلبة. لمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل معنا على الرقم 800-YAS (927) / +971 2 497 9000 أو مراسلتنا عبر واتساب على الرقم +971 800 927
يمكن الوصول إلى تلة أبوظبي، وهورايزون 360، والسطح على المنعطف الثاني، والسطح على المنعطف التاسع، والتراس على الضيافة الغربية، والمدرج الغربي المستقيم، والمدرج الشمالي المستقيم عبر السلالم فقط.
تطبيق سباق الجائزة الكبرى في ابوظبي
يمكنك استخدام تطبيق سباق الجائزة الكبرى في أبوظبي للوصول إلى تذاكر السباقات، وتذاكر المدن الترفيهية والحفلات، بالإضافة إلى الميزات الإضافية والترقيات ومشاركتها. كما يمكنك استخدام ميزات مثل ميزة تحديد الاتجاهات للتنقل في حلبة مرسى ياس خلال عطلة نهاية الأسبوع المخصصة للسباق، وعرض جداول السباقات داخل الحلبة وخارجها، وشراء التذاكر والترقيات.
إذا لم يعرض التطبيق معلومات تذكرتك، فجرّب ما يلي:
- اتصل بشبكة الواي فاي أو استخدم بيانات الجوال لتحديث التطبيق.
- أنشئ حساب تيكيت ماستر الحالي أو سجّل الدخول إليه باستخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الشراء أو الذي استلمت منه تذاكرك.
- لتجربة سلسة، تأكد من توفر بيانات كافية لديك لاستخدام التطبيق.
إذا لم يعرض التطبيق معلومات تذكرتك، فجرّب ما يلي:
- اتصل بشبكة الواي فاي أو استخدم بيانات الجوال لتحديث التطبيق.
- أنشئ حساب تيكيت ماستر الحالي أو سجّل الدخول إليه باستخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته وقت الشراء أو المكان الذي استلمت منه تذاكرك.
- لتجربة سلسة، تأكد من توفر بيانات كافية لديك لاستخدام التطبيق.
انقر على "تذاكري" في تطبيق سباق الجائزة الكبرى في أبوظبي. هنا، ستتمكن من الوصول إلى تذاكر السباق والحفلات، بالإضافة إلى المزايا والترقيات، بما في ذلك أي تذاكر تم تحويلها إليك. يرجى التأكد من تسجيل دخولك إلى حسابك باستخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته وقت الشراء أو المكان الذي استلمت منه تذاكرك. إذا لم تشترِ تذاكر بعد، فانقر على "شراء التذاكر" أو تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني http://www.abudhabigp.com (التذاكر رهنٌ بتوافرها).
إذا اشتريت تذاكرك للتو، فستظهر على تطبيقك خلال 20 دقيقة من الشراء.
إذا لم تتمكن من عرض تذاكرك:
- تأكد من إنشاء حساب وتسجيل الدخول باستخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته أثناء الشراء.
- تأكد من ضبط المنطقة الزمنية على "تلقائي" على جهازك.
- جرّب تحديث التطبيق.
- إذا اشتريت تذاكرك من موقعنا الإلكتروني أو من منافذ البيع، يُرجى الاتصال على 800YAS(927) أو 97124979000+.
- إذا اشتريت تذاكرك من أحد موزعينا المعتمدين، يُرجى التواصل معه مباشرةً.
- إذا اشترى شخص ما التذاكر نيابةً عنك، يُرجى طلب مشاركته معك. يمكنه القيام بذلك بالنقر على ""نقل"" في التطبيق وإدخال عنوان بريدك الإلكتروني. بمجرد قبول التذاكر بنجاح، ستتمكن من عرضها على تطبيقك.
تظهر رموز الاستجابة السريعة (QR code) مع اقتراب موعد السباق. إذا لم يظهر الرمز في يوم إصدار تذكرتك، فحاول تحديث الصفحة أو إغلاق التطبيق وإعادة فتحه. تأكد من تسجيل دخولك بنفس البريد الإلكتروني المستخدم لشراء تذاكرك.
يرجى التأكد من تنزيل تطبيق سباق الجائزة الكبرى في أبوظبي، وليس تطبيق تيكيت ماستر. بعد التثبيت، سجّل دخولك باستخدام نفس البريد الإلكتروني المستخدم لشراء تذكرتك، وستظهر علامة تبويب "تذاكري" تلقائيًا في أسفل التطبيق.
لا، يمكنك تسجيل الدخول على جهاز واحد فقط في كل مرة. بمجرد مسح التذكرة ضوئيًا عند البوابة، لا يمكن إعادة استخدامها أو نقلها مرة أخرى عن طريق تسجيل الدخول إلى التطبيق من جهاز آخر.